サポート

本アプリの計算は Plumb's Veterinary Drug Handbook、BSAVA Manual、NRC、ISFM コンセンサス、RECOVER ガイドラインなど一般的な獣医臨床文献に基づいています。ただし計算結果は参考値であり、最終的な投薬判断は担当獣医師の臨床判断に従ってください。

麻酔プロトコル画面の ⚙️ アイコン（右上）から「薬剤の設定」を開くと、各薬剤の用量範囲・プリセット投与量・濃度を病院仕様にカスタマイズできます。設定は端末内に保存され、次回起動時も維持されます。

計算内容・症例データ・記録はすべて端末内のローカルストレージに保存されます。運営者のサーバーへ送信されるのは、次の場合だけです。

• 施設共有を使って明示的にアップロードしたとき（任意機能・使わなければ送信されません）
• 匿名の利用統計をオンにしたとき（初期状態はオフ。画面ごとの表示回数などの集計値のみで、識別子・計算内容・症例データは含みません）
• PC版のライセンス確認（サブスクリプションが有効かを確認するため、ライセンスコードの本体部分の先頭8文字のみを照会。オフラインでもそのまま使えます）

このほか、ユーザー自身の操作による DICOM 送信（設定した院内サーバーへの送信）とバックアップのエクスポート（ファイルの書き出し）では、指定した先へデータが出力されます。PC版は自動アップデートの確認のため GitHub にも接続します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

VetCalc の計算・記録の基本機能は完全無料・広告なしでご利用いただけます。一部の機能（麻酔記録の作成、CRI 症例の書き出し・共有、血流遮断タイマーの追加、施設共有、PC版（Mac / Windows）の解除）は有料の 「VetCalc Pro」（月額 480 円・自動更新／新規のお客様は初回 1 か月間無料の場合があります）でご利用いただけます。解約はいつでも可能で、解約後も支払い済み期間の終了まで Pro をご利用いただけます。

以前「Mac版を解除・開発を応援」（買い切り）をご購入済みの方は、追加の支払いなく引き続き Pro 機能をご利用いただけます。

基本の計算・記録ツール（カロリー・輸血・CRI・BSA・CPR・クラッシュモード・尿量モニター・麻酔プロトコル・WBC 分画・CT 造影剤・チョコレート中毒・浸透圧・DICOM 送信 ほか）は引き続き無料で制限なくご利用いただけます。

PC版（Mac / Windows）は公式サイトから無料でダウンロードできますが、起動にはライセンスコードの入力が必要です。iOS / Android アプリで VetCalc Pro に加入（または以前の「Mac版を解除・開発を応援」買い切りを購入）後、ホーム画面の「PC版ライセンスを発行」でコードを取得し、PC版アプリに入力してください（コードは Mac / Windows 共通）。PC版に広告表示・課金はありません。アップデートは自動で確認されます。※Windows版は現在コード署名なしのため、初回起動時に SmartScreen の警告が出ることがあります（「詳細情報」→「実行」で起動できます）。

ホーム画面下部の「購入を復元」ボタンをタップしてください。機種変更時や再インストール時など、同じ Apple ID（iOS）または Google アカウント（Android）でご購入・ご加入済みであれば復元できます。

解約: VetCalc Pro（月額サブスクリプション）は、iOS は「設定」＞Apple アカウント＞サブスクリプション、Android は Google Play ＞お支払いと定期購入から、いつでも解約できます。解約後も、すでに支払い済みの期間の終了までは Pro をご利用いただけます。

返金: 返金をご希望の場合はストア側の手続きが必要です。

iPhone / iPad: reportaproblem.apple.com から「請求書を報告」→ 該当の購入を選択して返金申請できます。

Android: Google Play ストアアプリ →「ヘルプとフィードバック」→「払い戻しをリクエスト」から申請できます（または Google Play サポート）。

はい、対応しています。端末の設定（設定 → 画面表示と明るさ）に追従して自動で切り替わります。

麻酔プロトコル作成画面で「🖨 印刷」ボタンをタップすると、清書版が表示され端末の標準印刷ダイアログが開きます。iOS では AirPrint 対応プリンタ、Android では Google Cloud Print / メーカー純正印刷アプリで印刷するか、「PDFとして保存」で PDF 化することも可能です。

ご要望はお問い合わせフォームの「機能要望・新薬剤追加」からお送りください。数日以内にご返信いたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お問い合わせフォームの「不具合・バグ報告」から、以下の情報を添えてご連絡ください。

• ご利用の機種（例: iPhone 16 Pro / Pixel 8）と OS バージョン（iOS / Android）
• 発生した画面とツール名
• 入力した値 / 期待した値 / 実際の値
• 可能であればスクリーンショット（別途メール添付等）

iOS / iPadOS 15 以降（iPhone / iPad）、Android 7.0 以降、macOS 11（Big Sur）以降（Apple Silicon / Intel）、および Windows 10 以降（64bit）に対応しています。